PREGUNTAS FRECUENTES

¿CUALES SON LAS FORMAS DE PAGO?

Tarjeta: 3 cuotas sin interés - Transferencia/Efectivo -10% off

¿CUALES SON LAS FORMAS DE ENVÍO?

Enviamos a todo el país por OCA, podes seleccionar el envío a domicilio o sucursal más cercana

¿CÓMO CALCULO EL COSTO Y LA DEMORA DE MI ENVÍO?

Podes calcular el costo de tu envío colocando tu código postal en el calculador de envíos de la tienda. Una vez colocado, te indicará el costo, los tiempos y opciones disponibles para tu ubicación

¿CÓMO SIGO EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Una vez confirmado el pago, te llegará un mail con la confirmación del mismo. Al despachar el pedido, te llegará otro mail con el número de seguimiento para que puedas trackearlo. Si tu envío es por correo, podrás seguir el pedido desde la web del correo con el código que te brindamos al despacharlo. Si no te llega el mail a la bandeja de entrada, te recomendamos revisar el correo no deseado

¿LAS PRENDAS TIENEN CAMBIO?

Las prendas tienen cambio, excepto prendas de liquidación o temporadas anteriores. Encontrarás esta info en el título del producto. Podes solicitarlo enviando un mail a [email protected] con tu número de orden y el cambio a solicitar. Una vez chequeada la disponibilidad de stock, te contactaremos para indicarte los pasos a seguir. Podes también consultar las políticas de cambio en la sección correspondiente de la web

¿QUÉ HAGO SI MI PRODUCTO TIENE UNA FALLA AL MOMENTO DE RECIBIRLO?

No te preocupes! Envianos un mail a [email protected] con tu número de orden y evaluaremos la solicitud para brindarte una solución.

¿CÓMO ME COMUNICO CON USTEDES?
Podes escribirnos a nuestro mail [email protected] o por IG @bali.beachclothes