CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¡Hola! Es importante que leas estos puntos antes de realizar tu compra :)

♥COMPRÁ TRANQUILA, DEVOLVE TU PEDIDO SI NO TE GUSTÓ♥

♥Todas las prendas tienen cambio y/o devolución (excepto productos de liquidación) dentro de los 15 días posteriores a la fecha en la que recibiste la compra (SIN EXCEPCIÓN)

Para realizar el cambio o la devolución, tené en cuenta lo siguiente: 
♥La prenda debe estar en perfectas condiciones tal cual fue entregada
♥Debe conservar la etiqueta puesta y tener el packaging original
♥La prenda no puede haber sido usada
♥Los productos adquiridos en liquidación o de temporadas anteriores no tienen cambio ni devolución. Lo encontrarás detallado en el título del producto antes de realizar la compra
♥Los envíos por cambios de prendas corren por parte del comprador
♥Si la prenda tiene alguna falla al momento de recibirla, los re-envíos corren por nuestra parte

¿CÓMO PROCEDER PARA REALIZAR EL CAMBIO?
Si tu solicitud es para realizar un cambio en la compra. envianos un mail a [email protected] con tu número de orden y el motivo de solicitud de cambio y revisaremos y evaluaremos el pedido. En el mail, por favor indicar si se necesita cotizar la devolución y el nuevo envío del producto. Si es con envíos, los mismos los abona el comprador.
Si tu solicitud es para realizar la devolución de la compra, te enviaremos una etiqueta para que puedas despachar tu producto. Tene en cuenta que este proceso demora aproximadamente entre 10 y 15 días hábiles.
Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 10 a 15hs

♥Podes escribirnos ante cualquier duda que tengas para que te asesoremos! Y recordá que en nuestra web también podes encontrar el botón de arrepentimiento para cancelar tu pedido.

¡Muchas gracias!
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